ログイン三井住友海上が「平成29年度カスタマーサポート表彰制度」において『奨励賞』を受賞
三井住友海上は、今般、公益社団法人企業情報化協会（以下、ＩＴ協会）が主催する「平成29年度カスタマーサポート表彰制度」において『奨励賞』を受賞した。
カスタマーサポート表彰制度は、顧客に対するサポート・サービスに関して、創意工夫や先進的な試みを行い、顧客満足度の向上や課題解決を図ることによって経営に優れた貢献を果たすなど、カスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認められる企業を表彰するもの。同社は、コンタクトセンターのオペレーターによるお客さま対応の気づきを、ＩＴを駆使したシステムで集約・管理し改善する仕組みを構築したことが評価され、受賞に至った。
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】損保代理店喫緊の課題「営業職（研修生）の採用」～現状と具体的な方策について
定価11,000円 2024年04月発売
定価1,485円 2023年07月発売
【DVD】法人開拓 保険管理コンサルティング手法宮宇地覚/セブンスターズコンサルティング株式会社
定価9,900円 2022年01月発売
【DVD】コロナ禍の活路となる『ハイブリッド型営業』の可能性安東邦彦
定価12,000円 2021年02月発売
【DVD】法人マーケット攻略はリスクマネジメントで決まり！― アプローチの幅を広げ他営業パーソンと差をつける！―伊集院剛史
定価16,500円 2020年12月発売
【DVD】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
【動画ダウンロード販売】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
定価1,595円 2020年09月発売
売れ続ける仕組みづくりセブンスターズコンサルティング株式会社/佐々木 篤史/平野 芳生
定価1,595円 2019年05月発売
定価1,518円 2019年02月発売