シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 朝日火災, 認証・取得・受賞 > 朝日火災、J.D. パワー「2017年度日本自動車保険新規加入満足度調査＜代理店系保険会社部門＞」で第１位を受賞

朝日火災、J.D. パワー「2017年度日本自動車保険新規加入満足度調査＜代理店系保険会社部門＞」で第１位を受賞

損保

Tag:朝日火災認証・取得・受賞

朝日火災は、顧客満足度に関する国際的な専門機関である、株式会社J.D. パワー　アジア・パシフィックが行った「2017年日本自動車保険新規加入満足度調査」の代理店系保険会社部門において、第1位を受賞した。
▽調査概要
J.D. パワーは、2017年５月、自動車保険（任意保険）の契約者を対象にインターネット調査を実施し、新規の自動車保険契約者（他の保険会社から切り替えて加入した契約者を含む）7,292人から回答を得た。
満足度の測定にあたっては、「契約内容／契約手続き」「価格」「契約チャネル」の３つのファクター（要素）を設定し、各ファクターの総合満足度に対する影響度をもとに、総合満足度スコアを算出した。

▽朝日火災の評価
同社は、同調査で代理店系保険会社部門の総合満足度第１位になったほか、「価格」と「契約チャネル」の２ファクターでトップ評価を受けた。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

第一生命、国連責任投資原則(PRI※)2019年アセスメント結果で2年連続で全分野グローバル平均以上の評価を獲得

生保

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、「コンタクトセンター・アワード2019」で審査員特別賞を受賞

損保

三井住友海上女子柔道部・新井千鶴選手と玉置桃選手が「2019世界柔道選手権東京大会」日本代表として出場、男女混合団体戦で金メダル獲得

生保

日本生命、2019年国連責任投資原則（PRI）年次評価で最高評価「A+」を4分野で獲得

損保

イーデザイン損保、専門家が選んだ自動車保険ランキングで6年連続第1位

生保

アクサ生命、消費者庁所管の「内部通報制度認証」（自己適合宣言登録制度）に登録

損保

日新火災、テレフォンサービスセンターが「問合せ窓口格付け」で三つ星を獲得

生保

第一生命、2019年度(第6回)サービス・ホスピタリティ・アワード「優秀賞」を受賞

生保

三井住友海上あいおい生命、消費者庁創設「内部通報制度認証(自己適合宣言登録制度)」に登録

損保

三井住友海上、カスタマーサポート表彰制度において「特別賞（IT活用賞）」を受賞

関連商品