損保ジャパン、DRSGroupとの戦略的パートナーシップ契約締結

SOMPOホールディングス傘下の損保ジャパンは、ペイントレスデントリペア技術※1（以下、「PDR技術」）の世界的リーダーであるDRSGroup（日本法人：DRSAutomotiveSolutionsJapan株式会社、以下「DRS」）と、日本国内における雹（ひょう）災害時の迅速かつ環境に配慮した車両修理体制の構築を目的とした、戦略的パートナーシップ契約を締結した。
※1　部品交換や再塗装を伴わないことで環境負荷も抑えつつ、専門工具を用いて短時間で車両のへこみを元通りに復元する技術。
1．協業の背景と目的
近年、気候変動の影響により日本国内で「雹災害」が激甚化・頻発化している。これに伴い、1年を超えるような修理待ち時間の発生や、広範な部品交換による車両価値の低下、交換用部品の枯渇、そして多くの廃棄車両・部品の発生や塗料等の使用による環境負荷の高さが、大きな社会課題となっている。
DRSは、板金塗装を行わずへこみを修復するPDR技術において世界最高水準を誇る。世界規模で活躍する熟練技術者のネットワークを持ち、30秒で車両全体をスキャンし損害箇所の特定ができる世界トップクラスのAIスキャナーを用いて、過去には4万台以上の車両をわずか13週間で修理した実績があり、これは大規模雹災害修理における世界記録である。
その技術に、損保ジャパンが持つ国内トップクラスの損害保険事業基盤とリスクソリューションサービスやデジタル技術を融合させ、持続可能な社会インフラとなる全国規模の雹災害時の車両修理プラットフォームを共創し、社会課題の解決を目指す。
なお、本取組みは損保ジャパンが推進する「HIKESHI　DNA　2030　Project」の一環でもあり、「迅速に保険金を届ける」ことに留まらず「車両の復旧完了まで伴走する」という、お客さまを「守り抜く」新たな保険会社の姿を目指すものである。
2．協業により実現する具体的な取組み
●先進技術による迅速な初動対応
雹災害発生後、72時間以内に被災地に初期診断拠点（トリアージセンター）を開設。AIスキャナーを用いてダメージを迅速かつ正確に可視化し、お客さまへ修理予約と完了予定時期をいち早く提示する。空気で瞬時に展開可能なエアフレーム型のスキャナーも年内に導入予定であり、このスキャナーは圧縮して飛行機内への持ち込みも可能であるため、初期対応のさらなる迅速化を見込んでいる。
●シームレスな顧客体験（OMOジャーニー※2）の提供現場でのAIスキャナーによる見積もりから、システム連携を通じた保険金請求プロセスまでを一気通貫でデジタル化する。
※2 オンラインとオフラインを融合し、なめらかな顧客体験を提供する仕組みである。
●雹災害エコシステムの構築
高精度の「雹災害予測・発生アラート」の共同開発や、自動車メーカー・ディーラー向けの在庫リスク管理ソリューションの提供を検討する。
●ハイブリッドな技術者体制と国内育成
大規模災害発生時には、海外の熟練技術者を日本へ派遣する体制を構築しつつ、日本におけるPDR技術者の育成、ネットワークの拡大に努めていく。
●グループ連携の強化
損保ジャパンのグループ会社であるSOMPOダイレクトやMysuranceとの協業も視野に入れ、幅広いお客さまへの価値提供を目指す。
3．今後のスケジュール（予定）
2026年5月から、両社による共同サービスの提供を開始する。
（参考）協業先の概要
●社名：DRSGroup（日本法人：DRS Automotive Solutions Japan株式会社）
●日本法人所在地：〒160－0023東京都新宿区西新宿1－4－11全研プラザビル
●グローバル本社：AmSandtorkai58,20457Hamburg,Germany（ドイツ・ハンブルク）
●事業内容：PDR技術による雹害車両の修理、PDR技術およびAIスキャナー運用のトレーニング