ログインアクサ損保が「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」を策定
アクサ損保は、お客さま本位の業務運営を推進し、お客さまへ最善の利益を提供するために、「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」を策定した。
同社が策定した5つの基本方針は次のとおり。
＜5つの基本方針＞
1.お客さまの声を財産とし、お客さま本位の業務運営に努めます。
2.お客さまの最善の利益を追求するため、誠実に業務を遂行します。
3.お客さまへ重要な情報をわかりやすく適切にお伝えします。
4.お客さまに寄り添った商品・サービスの提供をおこないます。
5.「お客さまを大切にする会社」としての枠組みを構築し、維持します。
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】損保代理店喫緊の課題「営業職（研修生）の採用」～現状と具体的な方策について
定価11,000円 2024年04月発売
定価1,485円 2023年07月発売
【DVD】法人開拓 保険管理コンサルティング手法宮宇地覚/セブンスターズコンサルティング株式会社
定価9,900円 2022年01月発売
【DVD】コロナ禍の活路となる『ハイブリッド型営業』の可能性安東邦彦
定価12,000円 2021年02月発売
【DVD】法人マーケット攻略はリスクマネジメントで決まり！― アプローチの幅を広げ他営業パーソンと差をつける！―伊集院剛史
定価16,500円 2020年12月発売
【DVD】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
【動画ダウンロード販売】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
定価1,595円 2020年09月発売
売れ続ける仕組みづくりセブンスターズコンサルティング株式会社/佐々木 篤史/平野 芳生
定価1,595円 2019年05月発売
定価1,518円 2019年02月発売