新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 三井住友海上プライマリー生命, IT活用 > 三井住友海上プライマリー生命、360度動画を活用した体験型の研修手法を開発

三井住友海上プライマリー生命、360度動画を活用した体験型の研修手法を開発

生保

Tag:三井住友海上プライマリー生命IT活用

三井住友海上プライマリー生命は、360度動画を活用した、よりリアルな体験型の研修手法を新たに開発した。
同社は、金融機関代理店の販売担当者向けに、コンサルティングセールスや苦情未然防止に関する様々な研修コンテンツを提供している。研修においては、具体的な事例を用いたケーススタディを活用するなど、受講者が知識のみならず、実効性のある様々なスキルを修得できるよう、内容や研修手法を工夫している。
これらの研修に、お客さまとの面談を想定した360度動画を導入・活用することで、まるでその場に居合わせているかのように、受講者が随時、様々な視点から能動的に、登場人物それぞれの表情やしぐさ等を確認できる。これにより、通常の動画と比較して、受講者がより多くの気づきを得られるなど、研修効果が高まる。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

三井住友海上プライマリー生命、三井住友カード「Vポイントが貯まる保険」の商品ラインナップに資産形成型保険2商品を追加

生保

三井住友海上プライマリー生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」等を見直し

生保

三井住友海上プライマリー生命、新通貨選択利率更改型終身保険『しあわせ、ずっと4』を発売

生保

三井住友海上プライマリー生命、通貨選択型終身保険（保障抑制期間設定型）『おおきな、まごころ3』を発売

生保

東京海上日動あんしん生命、生成AIを活用した「お客様の声」の分類・分析を高度化

生保

三井住友海上あいおい生命、三井住友海上プライマリー生命、委託先保険代理店における情報流出の可能性

生保

三井住友海上プライマリー生命、代表取締役会長に樋口哲司氏が就任

損保

あいおいニッセイ同和損保、【損保業界初】生成AIを活用した代理店向けFAQチャットボットの提供を開始

生損

三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保、三井住友海上プライマリー生命、グループ3社がスポーツ庁「スポーツエールカンパニー2025」に認定

生保

三井住友海上プライマリー生命、「UCDAアワード2024」を受賞

関連商品