生保
第一フロンティア生命、「お客さま第一の業務運営方針」に基づく具体的取組みの2018年度進捗状況等を公表
第一生命、「お客さまの声白書2019～お客さまにとっての最良を目指して～」を公表
ソニー生命、「お客さま本位の業務運営方針」2018年度の取組結果等を公表
ソニー生命、持分法適用関連会社2社の株式の取得（完全子会社化）に関する最終契約締結を発表
クレディ・アグリコル生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に基づく成果指標（KPI）の更新
かんぽ生命、「第58回1000万人ラジオ体操・みんなの体操祭」の開催および2019年度ラジオ体操優良団体等表彰受賞者の決定
FWD富士生命、お客さま本位の業務運営方針に基づく2018年度取組み状況を公表
エヌエヌ生命、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」の改定ならびに具体的な取り組みを公表
SBI生命、住信SBIネット銀行との共同開発による団体信用生命保険「ウェブ申込み」を開始
アフラック生命、「お客様本位の業務運営に係る方針」に基づく取り組み結果及び取り組み内容の改定
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