ログイン明治安田生命、5ヵ国語による問い合わせ窓口の開設
明治安田生命は、加入者等へのアフターフォローの充実に向け、コミュニケーションセンターにおける5ヵ国語による問い合わせ窓口を開設する。
これまで同社では、「耳や言葉がご不自由なお客さま専用のお問い合わせ窓口」・「ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口」の開設や、加齢に伴う視力・聴力の低下等により、自身での手続きが難しいお客さまをサポートする「『MYアシスト＋（プラス）』制度」の創設など、お客さまの利便性向上に向けた各種取組みを推進してきた。
この5ヵ国語による問い合わせ窓口の開設は、日本語以外での申し出を希望するお客さまが、加入から支払いまで、安心して契約を継続できる態勢の構築に向けた取組みの一環であり、今後、アフターフォローのいっそうの充実に加え、申込時にも安心できる各種取組みを推進していく。
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】次世代の代理店経営モデル導入事例～株式会社三愛が挑んだ”次世代代理店経営”への道セブンスターズコンサルティング株式会社
2025年08月発売
定価7,040円 2025年08月発売
定価1,980円 2025年04月増刷、2023年09月増補改訂増刷、2021年04月一部改訂増刷、2018年11月発売
定価1,430円 2025年03月発売
2025年01月発売
【動画講座+プレゼンツール（USBﾒﾓﾘ版）】３パターンの《がん予防》プレゼンツール森 克宣
定価29,700円 2024年09月発売
【動画講座+プレゼンツール（CD版）】３パターンの《がん予防》プレゼンツール森 克宣
定価29,700円 2024年09月発売
定価1,870円 2024年06月発売
【PC用動画CD講座（+オーディオCD付）】疑問共有型の保険提案アプローチ法森 克宣
定価11,000円 2024年01月発売
【PC用動画CD講座】疑問共有型の保険提案アプローチ法森 克宣
定価9,900円 2024年01月発売