ログイン三井住友海上、「平成30年度カスタマーサポート表彰制度」において「特別賞（AI活用賞）」を受賞
三井住友海上は、今般、企業情報化協会（以下、IT協会）が主催する「平成30年度カスタマーサポート表彰制度」において「特別賞（AI活用賞）」を受賞した。
本表彰制度は、産業界ならびに行政機関等の、顧客サポートにおける生産性向上・効果的マネジメント・システムの整備・顧客接点の強化推進と拡大を促進することを目的に制定されたものである。同社はAI活用によるコンタクトセンターの生産性と顧客体験価値の向上が評価された。
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】損保代理店喫緊の課題「営業職（研修生）の採用」～現状と具体的な方策について
定価11,000円 2024年04月発売
定価1,485円 2023年07月発売
【DVD】法人マーケット攻略はリスクマネジメントで決まり！― アプローチの幅を広げ他営業パーソンと差をつける！―伊集院剛史
定価16,500円 2020年12月発売
定価1,595円 2020年09月発売
売れ続ける仕組みづくり佐々木 篤史/セブンスターズコンサルティング株式会社/平野 芳生
定価1,595円 2019年05月発売
定価1,518円 2019年02月発売
定価4,176円 2018年10月発売
定価1,760円 2018年10月発売
定価12,100円 2018年01月発売
定価9,900円 2012年04月発売