ログインあいおいニッセイ同和損保はHDI格付けベンチマーク「モニタリング」格付け（電話対）で最高評価の「三ツ星」を獲得
あいおいニッセイ同和損保は、11月、HDI-JapanHDI-Japan（運営会社：シンクサービス株式会社）が主催するHDI格付けベンチマーク「モニタリング」格付け（電話対応）において、最高評価の「三ツ星」を獲得した。
■格付けおよび評価内容
同社カスタマーセンターのお客様に寄り添った応対が評価された。
■「五つ星認証」の継続について
同社は2017年9月に国内損保で唯一「HDIサポートセンター認証」を取得、更新している。
HDI-Japanでは、「HDI格付けベンチマーク」の三ツ星と、「HDIサポートセンター認証」の両方を取得したセンターには、「五つ星認証」を付与している。同社は今回の三ツ星獲得によって「五つ星認証」が継続となった。
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