SOMPOホールディングス、損保ジャパン、金融庁に業務改善計画の進捗状況等を報告
SOMPOホールディングスおよび損保ジャパンは2026年9月15日、2024年1月25日付の自動車保険金不正請求等への対応に係る業務改善命令、損保ジャパンは2023年12月26日付の保険料調整行為等への対応に係る業務改善命令および2025年3月24日付の保険契約情報等の不適切な管理に係る業務改善命令に基づき、金融庁に業務改善計画の進捗状況等(2026年8月末時点)を報告した。全183施策のうち6割以上が施策検討→施策開始→効果継続→効果定着のフェーズの効果定着に移行しており、各施策は着実に進展している。
SOMPOホールディングスおよび損保ジャパンは、「すべてをお客さまの立場で考える」という原点に立ち返り、この改革が新たな企業文化として完全に定着するその日まで決して歩みを止めることなく、全役員・社員が一丸となり、邁進していく。
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