楽天インシュアランスプランニング、生命保険乗合代理店業務品質評価基準の共通項目および基本項目をすべて達成し、認定継続
楽天インシュアランスプランニングは、生保協会による生命保険乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の共通項目および基本項目をすべて達成した(2029年3月31日まで有効)。
生命保険乗合代理店業務品質評価とは、生保協会が主体となり、生命保険乗合代理店の業務品質向上をサポートする消費者のための取組みである。生保協会は業務品質評価基準に基づき業務品質調査を実施し、その結果を消費者向けに公表している。
同社は2022年度の初回調査後、2023年度、2024年度の更新調査を経て、2025年度の定期調査においても共通項目および基本項目をすべて達成し、継続して認定を受けた。
今後とも、あらゆる業務運営においてお客様本位で行動し、満足度の高い商品とサービスを提供するよう努めていく。
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