損保
大同火災、Web口座振替受付サービスを開始
MS&ADHD、MS&AD統合レポートが統合報告優秀企業大賞
生保
マニュライフ生命、グローバルブランドを一新
T&Dフィナンシャル生命、富山銀行で無配当外国為替連動型個人年金保険（通貨選択・Ⅰ型）を販売
損保生保
カーディフ生命とカーディフ損保、団体信用生命保険の顧客向けに専用サイトを開設
損保ジャパン日本興亜、保険＋ドローン飛行支援地図サービス『SORAPASS care』を販売
アクサ損保、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口」部門、最高評価となる三つ星を獲得
アイペット損保、『犬と、猫と、乃木坂と。』第5話公開
メットライフ生命、代表執行役・会長・社長・最高経営責任者のサシン・N・シャー氏が退任
FWD富士生命、長崎コンタクトセンターに新オフィスを設置
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