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はなさく生命、委託先における不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれについて

はなさく生命の委託先である株式会社TOKAIコミュニケーションズ(以下「TOKAIコミュニケーションズ」)が法人向けに提供するメールサービス「One Office MailSolution」において、サーバ機器が外部からの不正アクセスを受け、同社のお客様および取引先情報等の一部が漏えいしているおそれがあることが判明した。
なお、現時点では、情報の不正利用等は確認されていない。今後、TOKAIコミュニケーションズと連携を取りつつ事案の詳細について調査を進めるとともに、実際に情報の漏えいが確認された場合等には、該当のお客様に対し速やかに連絡するなど、適切な対応を講じていく。

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