ジブラルタ生命、「保全ペーパーレスシステム」の対象手続拡充および「給付金オンライン請求」の請求対象拡大

ジブラルタ生命は、6月25日から給付金請求におけるサービスを拡大した。
「保全ペーパーレスシステム」の対象手続きに給付金請求を追加した。また、「Myページ」での給付金請求について、これまで「病気」を原因としたものに限定していたが、「ケガ」による給付金についても「Myページ」から請求可能となった。このサービス拡大により、お客さまに手続き方法をより幅広く選択することが可能となり、手続きや給付金を受け取るまでの時間も短縮され、お客さまの利便性が高まる。
■「保全ペーパーレスシステム」の対象手続拡充
サービス拡大前（2025年6月24日以前）
・通信先変更
・家族登録制度申込み
・特約中途付加
・解約
・受取人変更
・改姓改名
↓
サービス拡大後（2025年6月25日以降）
・通信先変更
・家族登録制度申込み
・特約中途付加
・解約
・受取人変更
・改姓改名
・給付金請求（NEW）
＜「保全ペーパーレスシステム」とは＞
担当ライフプラン・コンサルタントと対面で、同社所定のタブレット端末やパソコンの画面にて、保全・給付金等の手続きができるシステムである。
また、対面だけではなく、「Myページ」を利用して非対面で手続きできる機能も備えており、コールセンターや担当代理店が対応できる手続きもある。
■「給付金オンライン請求」の請求対象拡大
サービス拡大前（2025年6月24日以前）
・「病気」を原因とした入院・手術の給付金
↓
サービス拡大後（2025年6月25日以降）
・「病気」を原因とした入院・手術の給付金
・「ケガ」を原因とした入院・手術の給付金（NEW）
・特定損傷給付金（NEW）
＜「給付金オンライン請求」とは＞
入院・手術の給付金請求について、お客さま自身のスマートフォンで、時間や場所を選ばず「Myページ」からいつでも簡単に手続きができる。
同社は、お客さまへ正確・迅速・確実に保険金・給付金を届けるという使命のもと、これからもお客さまが満足する質の高い生命保険サービスの提供を目指していく。