T&Dフィナンシャル生命、大規模言語モデルの業務活用に向けた共同実証実験を開始

T&Dフィナンシャル生命は、株式会社エスタイルと共同で、大規模言語モデルの業務活用に向けた実証実験を開始した。
「ChatGPT」等の大規模言語モデルは、文章やプログラミングコードの生成、翻訳、情報要約等の言語処理タスクにおいて高い性能を発揮しており、新商品・サービスの開発や社内業務の高度化・効率化への活用が期待されている。
同社では、オープン・ソース大規模言語モデルを社内環境に構築し、お客さま情報や社内機密情報のセキュリティを確保したうえで、お客様サービスセンターの業務支援等への活用に向けた検証を共同で進めていく。
なお、同社は、日本マイクロソフト株式会社が提供する大規模言語モデルサービス「AzureOpen AI Service」を社内業務の高度化・効率化に活用する実証実験にも取り組む予定である。
今後も引続き、お客さまの視点に立ち、お客さまにとって魅力的な商品・サービスの提供に努めていく。