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ジブラルタ生命、新サービス「電子通知」を開始

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Tag:顧客サービスジブラルタ生命事務効率化

ジブラルタ生命は、昨今のデジタル化の普及、ペーパーレス化へのニーズの高まりを受け、新サービス「電子通知」を9月から開始する。お客さまは、同社から発行する通知物を、書面に代わり、スマートフォン等でMyページからいつでも確認が可能となる。
●電子通知の利用方法
①Myページへログインのうえ、通知の受取方法について「電子通知」を選択
②同社で通知物をMyページへ格納後に、お客さまの登録メールアドレスへお知らせ
③Myページで通知物の内容を確認
電子通知の対象通知物
「ご契約内容のお知らせ」
お客さまに保険契約の保障内容を確認するため、年に1度送付している。
今年の7月末までに「電子通知」を選択したお客さまは、9～10月頃から順次Myページで確認可能となる。
同社は、お客さまへ確実に保険金を届けるという使命のもと、これからもお客さまが満足する質の高い生命保険サービスの提供を目指していく。

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