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三井住友海上あいおい生命、新たなWeb会議システムを活用したリモート募集手続きを開始

三井住友海上あいおい生命は、NTTデータが新たに開発したWeb会議システムを活用して、募集から申込手続きまで非対面、完全ペーパーレスで行えるリモート募集手続きを2022年1月以降に開始する。
◆リモート募集手続きの概要
(1)新たなWeb会議システムを通じ、お客さまと代理店(募集人)がリモート面談
お客さまは、自身のパソコンやタブレット等を利用し、代理店(募集人)から案内されたURLにアクセスし、リモート面談を行う。
※取扱い代理店については所定の条件がある。
(2)お客さま自身による、申込手続き操作
代理店(募集人)が電子申込手続きの画面をパソコンやタブレット等で共有し、双方が同じ画面を見ながら手続きを進め、代理店(募集人)が画面の操作権限をお客さまに渡し、お客さま自身で申込入力し、すべての手続きをペーパーレスで行う。
(3)署名レス
申込内容に間違いがないか確認のうえ、「申込確認ボタン」を押下することで、お客さまの署名を省略する。
お客さまと募集人がリモートでやりとりを行う生命保険募集手続きにおける署名レス対応は、業界でも最先端になる。
※契約者・被保険者・保険料負担者が同一の契約が対象(一部対象外となる契約がある)。

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