ソニー生命、コミュニケーションに関する意識調査2020を実施

ソニー生命は、2020年6月17日～6月19日の3日間、15歳～69歳の男女に対し、「コミュニケーションに関する意識調査」をインターネットリサーチで実施し、1,000名の有効サンプルの集計結果を公開した。（調査協力会社：ネットエイジア株式会社）
■調査結果・概要
【コミュニケーションの際に実践していること】
●コミュニケーションの際に気をつけていること
TOP3「相手の目を見て話す」「適度にあいづちを打つ」「相手への興味・関心を持つ」
●“新しい生活様式”が求められる日常生活で、コミュニケーションの際に実践していること
TOP3「会話の際はマスク着用」「大人数での会食は避ける」「人との間隔を2m空ける」
●コロナ収束後は実践したいと思う？
「会話の際はマスク着用」は全体の21%が実践したくないと回答
【“オンライン○○”に関する経験・意識】
・実践したことがある“オンライン○○”
TOP5「飲み会」「帰省」「スクール」「コンサート」「フィットネス」
・ビジネスパーソンの“オンライン○○”経験率　「会議」23%、「職場関係の飲み会」6%、「商談」3%
・これから流行ると思う“オンライン○○”　3位「診療」2位「飲み会」、1位は？
【オンライン帰省に関する経験・意識】
・今年のゴールデンウィークのオンライン帰省　帰省時間は平均36分
・オンライン帰省をして良かったこと　4位「感染症のリスクがない」、TOP3は？
・今年の夏休みのオンライン帰省　オンライン帰省希望者の帰省予定時間は平均33分
【教育におけるコミュニケーション】
「コロナ禍で学校が臨時休業になってオンライン授業を受けた」高校生の49%、大学生等の81%
「授業は対面が欠かせない」学生の61%、コロナ禍でオンライン授業を受けた学生では64%
「進路相談は対面が欠かせない」高校生の73%、「部活は対面が欠かせない」高校生の68%
【対面が欠かせないコミュニケーション】
「デートは対面が欠かせない」50代男性では93%、10代男性では60%
「プロポーズは対面が欠かせない」20代男性では63%、20代女性では81%と同世代男女でギャップ
「結婚相手の親へのあいさつは対面が欠かせない」60代男性では89%、父親は対面志向が高い傾向
「夫婦喧嘩は対面が欠かせない」配偶者がいる人の57%、50代女性では45%にとどまる
「会議は対面が欠かせない」ビジネスパーソンの44%、「退職の申し出は対面が欠かせない」では61%
「商談は対面が欠かせない」57%、「取引先への謝罪は対面が欠かせない」では77%
【テレワークの際のコミュニケーション】
「緊急事態宣言下にテレワークをした」ビジネスパーソンの34%、関東エリアでは48%
・テレワーク中のコミュニケーションで心がけていたこと
1位「はっきり話す」2位「雑音が入らないように」
・テレワーク中のWeb会議で心がけていたこと
1位「適宜ミュートを使う」2位「話が長くならないように」
・テレワーカーのテレハラ・リモハラ実態
「受けたことがある」5%、「受けたことはないが、他の人が受けているのを見聞きしたことがある」14%
【今後のビジネスコミュニケーションのあり方】
「会議の完全オンライン化に賛成」ビジネスパーソンの79%、歓送迎会の完全オンライン化は？
・採用活動の完全オンライン化に対する賛否
「採用面接の完全オンライン化に賛成」57%
【オンライン・オフラインコミュニケーションと有名人・アニメキャラ】
・オンラインでのコミュニケーション力が高そうな有名人
1位「明石家さんまさん」2位「フワちゃん」
・オフラインでのコミュニケーション力が高そうな有名人
1位「明石家さんまさん」2位「タモリさん」
・オンライン飲み会で会話をしたい有名人
1位「明石家さんまさん」2位「マツコ・デラックスさん」
・オンライン飲み会で会話をしたいアニメキャラ
1位「ドラえもん」2位「江戸川コナン」
・オンラインデートを楽しみたい有名人
男性回答1位「新垣結衣さん」、女性回答1位「佐藤健さん」
■調査概要
・調査タイトル
コミュニケーションに関する意識調査2020年版
・調査対象
ネットエイジアリサーチのモニター会員を母集団とする全国の15～69歳の男女
・調査期間
2020年6月17日～6月19日
・調査方法
インターネット調査
・調査地域
全国
・有効回答数
1,000サンプル