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三井住友海上プライマリー生命、「わかりやすく 伝える外貨建て保険販売の苦情未然防止研修」を開発

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Tag:三井住友海上プライマリー生命販売支援ツール

三井住友海上プライマリー生命は、外貨建て保険商品に関する苦情の抑制を目的とした実践型金融機関代理店向け研修として「わかりやすく伝える 外貨建て保険販売の苦情未然防止研修」を開発し、5月10日より金融機関代理店に提供する。
当研修では、わかりやすく伝えるための具体的な事例や話法を音声や映像を用いて紹介しており、販売担当者が、苦情未然防止のノウハウを体感し、修得できるように工夫している。
詳細：http://www.ms-primary.com/news/pdf/2019/20_2019_0002.pdf

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