日本郵便、かんぽ生命、大阪府高槻大蔵司郵便局元局長による預貯金窃取等の全容判明

日本郵便近畿支社およびかんぽ生命では、日本郵便近畿支社受持区域内の高槻大蔵司郵便局の元局長の逮捕について、2026年2月2日（月）に公表した事案の全容が判明したと発表した。社会的・公共的役割を担い、信用を第一として取り組むべきところ、このような事案が発生したことについて、事態を真摯に受け止め、社員指導を徹底していく。
1　発生局等
日本郵便株式会社　高槻大蔵司郵便局（大阪府高槻市大蔵司2-52-3）
かんぽ生命　大阪支店茨木郵便局かんぽサービス部（大阪府茨木市中穂積1-1-40）
2　行為者
元局長　寺澤俊亮（てらさわしゅんすけ）（2026年2月25日（水）、懲戒解雇）
※2022年4月～2025年7月、かんぽ生命に出向（保険コンサルタントとして、渉外業務に従事）2025年8月に日本郵便に出向復帰し、同年10月から高槻大蔵司局の局長として着任
3　概要
行為者は、以下①～③のとおり、かんぽ生命出向時（出向期間：2022.4～2025.7）に、行為者の担当顧客であるA名義のキャッシュカードを不正に入手・使用し、Aの預貯金約1,300万円を窃取したものである。
①2025年3月7日（金）から同月12日（水）の間、行為者は、A名義の預貯金口座Xから無断で、9回にわたり、計468,000円を払い戻し、窃取したものである。
②2025年3月14日（金）から同年7月31日（木）までの間、行為者は、Aの3件の保険契約（かんぽ生命）について、Web上で20回にわたり、不正に計8,330,000円の契約者貸付を行い預貯金口座X及びA名義の預貯金口座Yに振り込ませ、同口座Xから無断で81回にわたり、計7,813,610円を払い戻し、窃取したものである。
③2025年9月18日（木）から同年12月1日（月）までの間、行為者は、預貯金口座Yから14回にわたり、不正に計5,102,916円を預貯金口座Xに振り込ませ、同口座Xから無断で50回にわたり、計4,943,950円を払い戻し、窃取したものである。
4　発覚の端緒
2026年1月21日（水）、高槻大蔵司郵便局に対する警察捜査があり、これを契機に社内調査を進める中で本件が判明した。
5　警察への相談
高槻大蔵司郵便局に対する警察捜査以降、相談を重ねるとともに捜査に全面的に協力している。
6　お客さま対応
被害を受けたお客さまの意向に沿って補償等をする予定である。
7　その他
今般の事案を受けて、必要かつ適切な再発防止策を講じるとともに、コンプライアンスの徹底に努めていく。