ライフネット生命、保険金・給付金の最短当日支払い開始後1ヶ月速報

ライフネット生命は、8月8日から開始した保険金・給付金の「最短当日支払い」について、支払い状況とお客さまの声を公表した。
■保険金・給付金の「最短当日支払い」とは
請求書類が同社に到着してから、最短でその日のうちにお客さまに保険金・給付金を支払うものである。
■「スマ速請求*」を利用したその日のうちに給付金を受け取った人は59人に
8月8日のサービス開始から8月29日までの間に「スマ速請求*」を利用して給付金を受け取った人は302人だった。そのうち、59人は請求した当日中に給付金を受け取っている。
*医療保険の給付金請求における必要書類を、スマートフォンなどで撮影し、「マイページ」からアップロードする請求方法。
【請求当日に給付金を受け取ったお客さまの声】※2025年8月電話アンケート
◆ネットからスムーズに申請できて楽だった。1週間くらいかかると思っていたが、当日中に振り込まれていた。意外と簡単だった(50代男性、急性虫垂炎による入院・手術)
◆請求手続きをした当日に入金されていて驚いた(60代女性、子宮内膜異型増殖症・他による入院)
◆スピードが非常に早かった。びっくりした。素晴らしい(50代男性、網膜剥離による手術)
また、当日中の支払いは叶わずとも、例えば就寝前に請求手続きをした場合でも、翌日には給付金を支払うなど、よりスピーディーな支払いが可能となった。「スマ速請求」を利用し翌営業日に給付金を届けたケースは200人にのぼる。