SOMPOひまわり生命、『健康をサポートするがん保険勇気のお守り』ネット申込の取扱開始
SOMPOひまわり生命は、3月10日から、終身がん保険(C2)(がん治療給付型)(I型)(ペットネーム『健康をサポートするがん保険勇気のお守り』)のインターネット申込(以下「ネット申込」)の取扱いを開始する。
1.背景
同社は、お客さまの万が一の備えに加え、毎日の健康を応援する「健康応援企業」の確立をビジョンに掲げ、保険本来の機能(Insurance)に健康をサポートする機能(Healthcare)を加えた「Insurhealth(R)(インシュアヘルス)」を、新たな価値として提供している。『健康をサポートするがん保険勇気のお守り』は、がん罹患時の保障だけでなく、がん罹患前からがん治療後のケアまでをトータルにサポートする。
本商品は、株式会社oriconME(以下「オリコン」)が実施した2025年オリコン顧客満足度(R)調査の「終身型がん保険(FP評価)」ランキングにおいて、3年連続で総合1位を受賞した。また、発売以降、累計75万件の申込みがある。本商品において、お客さまの希望に沿った方法で申込みができるよう、従前からお客さまから要望のあった「ネット申込」の取扱いを開始する。
●3分ほどの簡単入力を実現
ネット申込では、お客さまの負担軽減のため、ポイントを確認することで3分ほどで入力できる内容とした。契約に際しての重要事項等もスマートに確認ができる。
●申込みから最短3日で契約が成立
これまで本商品では、郵送申込みを希望の場合、資料請求から資料到着まで最速で3日、さらに申込みから契約成立まで約10日間※の日数を要していた。ネット申込では、書類の郵送等の時間が削減できたことにより、最短3日で契約が成立する。
※2025年2月における申込~成立の平均日数
2.取扱内容について
同社の通信販売で現在取扱っている郵送申込と、一部取扱内容が異なる。
商品名:『健康をサポートするがん保険勇気のお守り』がん治療給付型終身がん保険(C2)(がん治療給付型)(I型)+がん診断給付特約
●ネット申込*1
契約年齢:20歳~69歳
保険期間・保険料払込期間:終身
契約者/被保険者:契約者=被保険者
告知:告知第2項~第4項が「はい」の場合、インターネットによる申込みはできない。ただし、インターネット申込以外の方法で申込める場合がある。
払込区分:月払
払込方法:クレジットカード払*3*4
●郵送申込*2
契約年齢:20歳~80歳
保険期間・保険料払込期間:終身
契約者/被保険者:配偶者または2親等以内の親族の場合、契約者が被保険者と異なる場合も可
告知:告知第2項~第4項が「はい」の場合、詳細を告知することにより引き受けの可能性がある。
払込区分:月払・半年払・年払※クレジットカード払は月払のみ
払込方法:クレジットカード払*4・口座振替扱
*1 インターネットによる非対面での申込み手続きとなる。
*2 申込書類郵送による非対面での申込み手続きとなる。
*3 クレジットカード(契約者ご本人名義)は、同社の申込情報とクレジットカード会社にご登録の情報を照合することで、本人であることの確認を行っている。
*4 リボルビング払・ボーナス一括払・デビットカード・プリペイドカードおよび海外発行のクレジットカードでの取扱いはできない。
3.今後の展開
同社は、お客さまに万が一の備えをいち早く届けるために、ネット申込システムの改善・商品ラインナップの拡大など、改善に取り組んでいく。また、お客さまからの意見・要望等の「お客さまの声」を真摯に受け止め、事業活動の品質向上に活かしていく。