マニュライフ生命、グループ会社における個人情報の漏えいが発覚

マニュライフ生命と、同社子会社の保険代理店であるマニュライフ・ファイナンシャル・アドバイザーズ株式会社の同社からの出向社員との間で、他の保険会社の契約情報の授受があったことが判明した。現時点において、本件に関わる個人情報の不正利用等は確認されていない。
現時点で判明している事案の概要
〔発生時期〕2022年8月～12月
〔漏えいが確認された個人情報等〕
漏えい件数：36,580件（契約件数ベース）※マニュライフ生命の契約除く
情報の内容：契約者氏名、被保険者氏名、証券番号、保険会社名、保険種類、申込日、保険料、払方（機微情報ならびに連絡先情報は含まない）
なお、現在までに個人情報の不正利用等の二次被害は確認されていない。
同社グループとしては、お客さまの個人情報の保護を最優先事項として捉えているが、結果としてこのような事態を招いたことを真摯に受け止めている。今後、引き続き当事案の全容解明に向けた調査および同様の事案の有無について確認を進めるとともに、更に管理体制を強化し再発防止に努めていく。