大樹生命、マイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用した生命保険契約申込み手続き時のオンライン本人確認とサインレスの開始
大樹生命は、本人確認の更なる強化とデジタル化の推進、お客さまサービス向上のため、2024年9月24日より、マイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用した生命保険契約申込み手続き時のオンライン本人確認およびサインレスの取扱いを開始する。
マイナンバーカードは、利活用を目的としたさまざまな施策や関連サービスの拡充が予定されており、公的個人認証サービスは本人確認書類の偽造やなりすまし、データの改ざんといった不正を防止することで、安全かつ確実な本人確認を実現するサービスとして利用が広がっている。
同社では、同サービスの導入により、従来の本人確認手段である本人確認書類の撮影や郵送が不要となることに加え、申込み手続き時の氏名・生年月日などの誤入力を防止し、お客さまの負担を軽減していく。さらに、申込み手続きはサインレスとし、よりスムーズな手続きを実現する。
同社は今後も、デジタル技術の活用や、マイナンバーカードの更なる利活用の方法を拡大することで、より一層のお客さまサービスの向上に取り組んでいく。