SOMPOひまわり生命、代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいが発生
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SOMPOひまわり生命は、6月7日で発表した同社代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいについての調査が完了した。
同社では、本件を真摯に受け止め、同様の事態を生じさせないよう、再発防止に努めていく。
1.事案の概要
同社ディーラー代理店等が、保険会社との情報共有等を目的として、同社以外の保険会社担当者を宛先に設定した上で、生命保険契約に関する契約者名等、お客さま情報(※)を含む電子メールを送信していたことが判明した。
なお、現時点でお客さま情報が不正使用された事実は確認されてない。
※お客さま情報(例)
お客さまの氏名、保険会社名、保険種類、保険金額、保険料など(口座情報、クレジットカード情報、および健康状態などのセンシティブ情報は含まれてない。)
2.対象代理店数・対象契約数
同社が保険代理店業務を委託する自動車ディーラー代理店等9社
対象契約数736件
3.今後の対応
該当のお客さまには個別に通知する等の対応を順次実施する。
上記対象代理店を含む同社代理店に対して、今後、同様の事態が起こることがなきよう管理監督を徹底していく。