新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

三井住友海上あいおい生命、代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいが判明

三井住友海上あいおい生命は、同社が保険代理店業務を委託している自動車ディーラー代理店の一部において、当該代理店に保険代理店業務を委託している他の損害保険会社の社員等に、同社の顧客情報を含む電子メールを送信していたことが判明した。
1.事案の概要
自動車ディーラー代理店が、生命保険契約に関する契約者名等、顧客情報を含む電子メールを、当該代理店と取引のある複数の損害保険会社等の社員を宛先に入れて送信していたことが判明した。
2.判明の経緯
損害保険会社が保険代理店業務を委託する複数の自動車ディーラー代理店等において、顧客情報を含む電子メールが、他損害保険会社等の担当者に送信されていた事案を受け、同社の生命保険契約に関して同様の調査を行った結果、同社の顧客情報が含まれたメールを送信していた事例が確認された。
3.漏えいの影響
現時点(6月6日現在)で確認している顧客情報の漏えい(おそれを含む)に関する内容は以下のとおりである。調査を通じて、情報漏えいが確認された顧客には、公表等を通じて案内していく。なお、当該代理店において同メール発信は停止されており、現時点で情報が不正使用された事実は確認されていない。
(1)対象代理店数
同社が保険代理店業務を委託する自動車ディーラー代理店2社
※情報漏えいが確認された代理店に対しては、注意喚起を実施している。
(2)漏えいした顧客情報
氏名、保険会社名、保険種類、保険金額、保険料など
※口座情報、クレジットカード情報、および健康状態などのセンシティブ情報は含まれていない。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

三井住友海上あいおい生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組状況を公表

生保

東京海上日動あんしん生命、業務委託先におけるランサムウェア被害に伴い情報漏えいのおそれ

損保

東京海上日動、業務委託先におけるランサムウェア被害に伴い情報漏えいのおそれ

損保

イーデザイン損保、業務委託先におけるランサムウェア被害に伴い情報漏えいのおそれ

生保

日本生命、威力業務妨害の容疑で元職員が逮捕

生保

日本生命、委託業者における個人情報の漏えいが発覚

生保

三井住友海上あいおい生命、「IFSCパラクライミングワールドカップ」で會田祥選手が優勝

生保

明治安田生命、元営業職員による金銭の不正な取得に関する調査終了

生保

かんぽ生命、札幌支店元社員による保険料詐取が判明

生保

SOMPOひまわり生命、代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいが発覚

関連商品