新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

FWD生命、新しいライフスタイルアプリ「OmnebyFWD」でいつでもどこでも各種手続きが可能に

FWD生命は、新しいライフスタイルアプリ「Omne(オムニ)byFWD(以下Omne)」で各種手続きのサービス提供を開始した。
同社代表取締役社長兼CEOである山岸氏は、「契約者の利便性向上のため、0mneで各種手続きを可能にした。今回のサービス提供開始により、いつでもどこでも皆さまの契約を簡単に管理できるようになった。契約内容はもちろん、手続き状況をすぐに確認できる。住所変更、改姓・受取人変更やクレジットカード変更は0mneで手続きが完了する。」と述べている。
【Omneで利用できる手続き】
・住所変更
・電話番号変更
・解約
・クレジットカード変更
・受取人変更
・契約者改姓
・控除証明書再発行
・他手続も今後追加予定
※利用できる手続きは、変更となる可能性がある
また同社は持続可能な社会の実現に向け、環境保護に貢献する取り組み(サステトビリティ)の一環として、毎年10月に郵送している「ご契約内容のお知らせ」を2024年度より停止し、ペーパーレス化を実施する。
この機会に既契約のお客さまに0mneがダウンロードし利用してもらうため、既契約のお客さま向けに、新規登録キャンペーンを実施している。11月30日までにmneを登録、またmeを使って手続きすると抽選でAmazonギフトカードをプレゼントする。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

アクサ生命、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」にかかる2023年の評価指標の結果および取組みを公表

生保

SOMPOひまわり生命、日本健康会議主催イベントに登壇、健康経営におけるマイナ保険証の活用を発表

生保

楽天生命、「楽天保険の総合窓口」が契約者ページに対話形式のAIチャットボット機能を提供開始

生保

メットライフ生命、地域住民交流と「縁結び」の場「メットライフ財団支援ホームホスピスマイレの家」オープン

損保

SBI損保、自動車保険の保険料支払において「青と黄色のVポイント」取り扱いを開始

生保

明治安田生命、アバターによるオンライン面談サービス開始

生保

太陽生命、生命保険業界初、マイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用した新契約手続き(ネット申込)を開始

損保

アニコム損保、犬と猫の「熱中症週間予報」、4月18日から配信開始

損保

SOMPOホールディングス、SOMPOケア、4月16日から、SOMPOが創る「未来の介護」を紹介するウェブ動画を公開

生保

FWD生命、子ども虐待防止『オレンジリボン運動』支援のための募集代理店との協同寄付を実施

関連商品