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かんぽ生命、「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告を公表

かんぽ生命および日本郵政、日本郵便は、「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会(委員長:伊藤鉄男弁護士)」から調査報告書を受領し、HP上で公表した。
同委員会は、本調査報告書で日本郵政グループの自主的な取組み状況を踏まえつつ、「募集状況の可視化(録音録画)」「不適正募集のリスクがある契約をシステムにより営業のフロントで簡易に検知できるる仕組みの整備」「新規契約の獲得に偏った手当及び人事評価の体系の見直し」「募集コンプライアンスに特化した通報制度の設置と通報内容の定期報告」など、 6つの必要と考える具体的な改善策を提言する。
・URL
https://www.jp-life.japanpost.jp/information/press/2019/abt_prs_id001504.html

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