ジブラルタ生命、「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」認証取得、「外貨建商品リスク説明動画」を公開

ジブラルタ生命は、外貨建保険にかかる為替相場の変動リスクや途中解約時のリスク等について記載したパンフレット3種を改訂し、内閣府認証特定非営利活動法人 実利用者研究機構から「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」認証を取得した。また、外貨建保険のリスク等についての概要をわかりやすい言葉で説明した「外貨建商品リスク説明動画」も公開し、外貨建保険を検討する際に重要な情報をお客さま自身でも確認できるようにした。
○「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」認証取得について
外貨建保険のリスクや途中解約時のリスクを説明したパンフレット 3種の改訂に際し、高齢者をリードユーザーとして、実際に利用するお客さまにとっての「わかりやすさ」を検証・改善し「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」認証を取得した。これにより、外貨になじみの薄い幅広い年齢のお客さまに、外貨建保険のリスク等がよりわかりやすい内容になった。
<今回改訂したパンフレット>
・ご存知ですか?為替レートの変動の影響について
・リスクについて不安に思ったら(積立利率更改型一時払終身保険)
・リスクについて不安に思ったら(通貨指定型個人年金保険)
○「外貨建商品リスク説明動画」公開について
外貨建保険のリスクおよび諸費用についての概要を、わかりやすい言葉で説明した「外貨建商品リスク説明動画」を公開した。販売している商品によって5種類の動画があり、設計書や一部の商品パンフレットにQRコードが印字されている。携帯電話やタブレットPCのQRコードアプリで読み取ると、当該商品の動画が再生される。営業社員が当該商品を説明している際にも閲覧できるが、お客さま自身で好きな時に何度でも動画を見ることができる。