新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

太陽生命の支払い手続き訪問サービス『かけつけ隊』の利用件数が『50,000件』を超える

太陽生命は、平成28年4月より開始した『かけつけ隊サービス』の利用件数が、5月31日時点で50,000件を超えた。
『かけつけ隊サービス』は、保険金や給付金等を迅速かつ確実に支払うために、専門知識を有する内務員が直接お客様や家族のもとに伺い、きめ細やかなサポートをするサービスである。けが等により筆記に支障があるお客様に代わって請求書類を代筆する「請求書類作成のサポートサービス」や、ひとり暮らしで歩行が困難など病院に行くことが難しいお客様に代わって診断書の取得を代行する「診断書の取得代行サービス」を提供している。
また、平成28年12月からは専用のモバイル端末を活用した「給付金請求手続きのペーパーレス化」により、最短30分程度(※)で給付金のお支払いが完了するなど、給付金支払日数の大幅な短縮を実現し、シニアのお客様をはじめとする多くのお客様に好評である。
(※)受付の状況等により異なる。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

太陽生命、北海道電力への「太陽生命グリーンローン」を実施

生保

太陽生命、埼玉信用組合と生命保険の共同募集を開始

生保

太陽生命、金融機関代理店を通じ、『長生きMy介護』の販売を開始

生保

住友生命、Vitalityに新特典「ファミリーチャレンジ特典」スタート

生保

住友生命、地方創生プロジェクト「四国お遍路Vitalityウォーク」を開催

損保

SBI損保、「GOOD LIFE フェア2026」できこえない・きこえにくい人も安心して楽しめる環境づくりを支援

生保

太陽生命、太陽生命の森林(もり)『いのち輝く明るい森林づくり』を実施

損保

ジェイアイ傷害火災、オンライン医療相談サービス「ONLINEドクター」に新機能「非接触バイタルセンシング技術」を導入

その他生保

太陽生命少子高齢社会研究所、昨年に引き続き、世界アルツハイマーデーにあわせて「認知症に関する調査」を実施

生保

太陽生命、「太陽生命 JAPAN RUGBY CHALLENGE MATCH2026」に特別協賛

関連商品