新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

T&Dホールディングス、「お客さま本位の業務運営」に係る方針の策定

T&D保険グループの株式会社T&Dホールディングスおよびその子会社である太陽生命、大同生命、T&Dフィナンシャル生命、T&Dアセットマネジメント、ペット&ファミリー少額短期保険は、お客さま本位の業務運営を一層推進するため「お客さま本位の業務運営」に係る方針を策定した。
T&D保険グループでは、これまでも、「Try & Discover(挑戦と発見)による価値の創造を通じて、人と社会に貢献するグループを目指します。」という経営理念を掲げ、T&D保険グループCSR憲章に基づき、顧客や社会との積極的な対話を行い、顧客のニーズにあった最適で質の高い商品・サービスを提供することで、社会的責任を果たすよう取り組んできた。
今般、当グループにおける「お客さま本位の業務運営」に係る方針をあらためて整理し、企業文化として一層の定着・浸透を図ることで、「お客さま本位」の考え方に根ざしたより良い業務運営の実現に努めていく。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

日本生命、お客様本位の業務運営に関する2025年度取組状況を公表

生保

日本生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組状況を公表

生保

太陽生命、「太陽生命ラグビー1dayスクールin石巻」に特別協賛

生保

大同生命、12万人超のオンラインコミュニティ「どうだい?」を活用した調査体制を拡充

生保

太陽生命、『介護一時帰省手当』を新設

生保

ニッセイ・ウェルス生命、お客さま本位の業務運営に係る取組方針および2025年度取組状況を公表

生保

三井住友海上あいおい生命、2026年度の「お客さま本位の業務運営に関する方針」および2025年度の同方針に基づく取組状況を公表

生保

三井住友海上プライマリー生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく2025年度の取組み状況を公表

生保

太陽生命、大同生命、「サステナビリティ・ローンフレームワーク」を改定

生保

大同生命、契約者が認知症等により、意思表示困難になったときのために「保険契約者代理特約」の取扱いを開始

関連商品