エヌエヌ生命、生成AI活用調査を実施

エヌエヌ生命が2026年5月上旬に実施した本調査で、生成AIの活用はすでに中小企業経営者の間で広がりつつある一方、業務プロセスへの本格導入にはまだ段階差があり、「試行」から「定着・拡張」への移行期にあることがうかがえた。
本調査では、法人格をもつ従業員300名以下の規模の「会社経営者（社長、会長、取締役）」を中小企業経営者と定義している。
[調査結果まとめ]
・生成AIの利用は広がりつつある（44.2％）。60代以上の高齢層でも日常的に利用（42.7%）
・「業務で利用しておらず、導入を検討もしていない」中小企業経営者は39.3％。業務プロセスへの本格導入にはまだ段階差
・未利用の最大要因は「現時点では自社に必要性を感じていない」（42.2％）
・生成AI活用は文章作成（39.7％）や情報収集（28.4％）など日常業務から浸透
[調査概要]
・調査対象：日本全国の中小企業経営者
※法人格をもつ従業員300名以下の規模の会社経営者（社長、会長、取締役）5,673名
・サンプル数：全国5,673名
・調査方法：インターネット調査（Webアンケート）
・実査委託先：楽天インサイト株式会社
・実施時期：2026年5月1日～5月7日