ネオファースト生命、第一ネオ生命における組織改編を実施

ネオファースト生命は、2026年4月1日付にて、以下のとおり組織改編および人事異動を実施する。
※1：ネオファースト生命保険株式会社は2026年4月1日付で第一ネオ生命保険株式会社に商号変更する。
1．組織改編
同社の事業戦略の推進機能の強化および生産性向上・事業運営効率化を目的に以下のとおり組織改編を実施する。
（1）「インフォメーションテクノロジー部」の新設
2026年度の新プラットフォーム稼働を踏まえ、より機動的なシステム開発・運用体制を確立するため、全社のシステム投資計画およびシステム予算の企画立案の機能を持つ「ICTデジタル企画部」と、IT分野における高度な専門スキルと経験を有する人財によって構成された専門組織である「デジタルエンジニアリング部」を統合し、「インフォメーションテクノロジー部」を新設する。
（2）「ビジネスデザイン部」の新設
各業務領域における要件定義・プロダクトオーナー機能を集約して、業務プロセスの標準化や全社横断的なアーキテクチャ管理、ノウハウの集約による体制強化、並びにCX向上策の企画機能の明確化を目的として、「ビジネスデザイン部」を新設する。
（3）「コミュニケーション推進部」と「お客さまサービス部」の統合
「お客さま接点完結」をベースとした新たな業務プロセスの確立により、事業費効率とCX向上の両立を加速させる最適な組織体制とすべく、「コミュニケーション推進部」の「コンタクトセンター」並びに「お客さま第一推進課」を、「お客さまサービス部」へ統合し、「お客さまサービス部」とする。
（4）「営業推進部」への業務移管
代理店のインバウンド業務とアウトバウンド業務による営業推進機能を集約し一層の連携強化を図ることで、リモート起点での営業推進機能を強化することを目的に、「コミュニケーション推進部」の「代理店サポートデスク」並びに「営業第一部」「営業第二部」におけるIWS（インターナルホールセラー）機能を、「営業推進部」へ移管する。
（５）営業部の再編
現在の営業部の管轄範囲を見直し、担当地域の営業推進機能ならびに代理店管理機能を強化することを目的に、「営業第一部」「営業第二部」を「営業第一部」「営業第二部」「営業第三部」へ再編する。
これに伴い、東日本営業本部・西日本営業本部を廃止する。
（6）「CX保障開発部」の改称
社内・社外双方の視点を念頭に、当該組織の担っている機能をより分かりやすく表現することを目的として、「CX保障開発部」を「商品事業部」へ改称する。