ログインプルデンシャル生命、契約後の満足度で第1位に
プルデンシャル生命は、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるジェイ・ディー・パワー ジャパンが2021年に発表した生命保険の顧客満足度調査において、契約後の手続きに関する満足度（保全手続）、保険金・給付金請求に関する満足度（請求対応）の2調査で1位になった。
いずれも「顧客対応」のファクターにおいて業界最高の評価をえており、「保全手続」は6年連続、「請求対応」は7年連続の1位となった。
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