生保
第一生命、第一フロンティア生命、世界初となる廃プラスチック削減債に投資
生保協会・団体
生保文化センター、2020年度生命保険に関する研究助成制度助成者を決定
生保文化センター、2020年度研究助成成果論文表彰制度における受賞者を決定
明治安田生命、対話型自動応答サービス「AIチャットボット」を導入
はなさく生命、お客様本位の業務運営に関する取組みを改定
日本生命、お客様本位の業務運営に関する2020年度取組を改定
太陽生命、北都銀行において「My介護Bestプラス」を発売
第一生命、2019年度『お客さま第一の業務運営方針』に係る取組み状況を公表
クレディ・アグリコル生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に基づく成果指標（KPI）を更新
T＆Dホールディングス、「T＆D保険グループ人権方針」を制定
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