生保
第一フロンティア生命、三井住友銀行にて「家族を想う認知症保険」の販売開始
SBI生命、「“クリック定期!Neo”1周年記念保険見直しキャンペーン」を実施
明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組みを実施
T&Dフィナンシャル生命、「消費者志向自主宣言」のフォローアップ結果(2019年度)を公表
第一生命ホールディングス、第一生命、保険業界初、金融庁「基幹系システム・フロントランナー・サポートハブ」支援案件が決定
生保協会・団体
プルデンシャル財団、キッズドアの「ラーニングラボみなと」がオープン
日本郵政、日本郵便、かんぽ生命、かんぽ生命の契約調査の状況等を発表
生保各社、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」等を公表
生保協会、「生命保険協会 SR報告書2020」を発行
メットライフ生命、「お客さま中心主義に関する基本方針」に関する取り組み結果を公表