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メットライフ生命、「UCDAアワード2024」において「総合賞ブロンズ」および「特別賞」を受賞

メットライフ生命は、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会(UCDA)が主催する「UCDAアワード2024」※において、「総合賞ブロンズ」および印刷物(パンフレット部門)で「特別賞」を受賞した。
※UCDAアワードは、企業・団体・行政が生活者に発信するさまざまな情報を産業・学術・生活者の集合知により開発した基準を使用して「第三者」が客観的に評価し、優れたコミュニケーションデザインを表彰するものである。
印刷物(パンフレット部門)においては、外貨建て保険商品の1つで、重要事項/ご契約のしおり・約款が、以下の選考理由により「特別賞」を受賞した。
【選考理由】
・DC9評価※の問題指摘数が少ない
・専門家の加点評価が極めて高い
・「タイポグラフィ(文字)」「マーク・図表」の評価が高い
■契約時に必ず確認すべき重要事項や注意喚起情報はボリュームが多いものの文字が大きく行間も確保されて読みやすい。
■インデックスを効果的に活用することで内容を探しやすい点も特徴である。
■コンテンツごと色を分けるなど見落としを防ぐ配慮も行き届いている。
※DC9ヒューリスティック評価:「わかりやすさの9項目」を根拠として、複数の専門家が問題点を発見、定量化する手法。
また、総合賞は、ユニバーサルコミュニケーションデザインによる社会課題の解決や認定や認証への取り組みなど、年間を通じた「企業の情報品質」を、UCDA独自の項目で評価し、総合的に評価が高い企業・団体に贈られる賞で、同社の活動が評価され「ブロンズ」を受賞するに至った。
同社は、今後もお客さまに寄り添った商品・サービスを提供していくとともに、分かりやすい情報提供に努めていく。

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