かんぽ生命、法人のお客さまとの契約におけるスマートフォンによるWeb告知サービスを開始
かんぽ生命は、お客さま体験価値の向上や生産性の向上を目的として、法人のお客さまとの契約において、法人の役員・従業員が自身のスマートフォンから健康状態の告知や加入の同意が可能となるWeb告知サービスを開始する。
これまでは、法人のお客さま、特に複数拠点を持っているお客さまとの新規契約の申込時においては、法人の役員・従業員に記入した紙の告知書や同意書を法人の担当者が取りまとめるなど、負担を掛けていた。
今回取り扱いを開始するWeb告知サービスにおいては、法人の役員・従業員が自身のスマートフォンで二次元コードを読み取り、Web告知サイトで告知や加入の同意を実施することで、法人の担当者さまに紙の告知書や同意書を取りまとめる必要がなくなる。また、かんぽ生命においても、紙の告知書や同意書の回収が不要になることや審査業務の省略により事務が効率化される。
なお、本サービスの導入に先立ち、100名強のお客さまに本サービスを利用し、好評である。
かんぽ生命は、今後もさらなるお客さま体験価値の向上や生産性の向上を目指していく。