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太陽生命、LINE公式アカウントを開設

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Tag:太陽生命顧客サービスLINE公式アカウント

太陽生命は、9月16日（土）からLINE公式アカウントを開設する。
同社は、2018年にPCやスマートフォンで、各種手続きや契約内容の確認ができるサービスである「太陽生命マイページ」の開設や、2019年にはインターネット完結型保険「スマ保険」を開始するなど、ITを活用することでお客様サービスの向上を図ってきた。
今般、更なる利便性の向上およびサービスの充実を目的として、LINE公式アカウントを開設する。同アカウントを登録することで、保険料の見積りや資料請求、保険に関する各種手続きなどの同社インターネットサービスをLINEから利用できるようになる。また、定期的な情報配信も予定しており、これまでの窓口やＨＰでのサービスに加え、より身近なコミュニケーションツールとして、お客様をサポートしていく。
同社は、今後も引き続きＩＴを活用することにより、お客様お一人おひとりのニーズに応えられる「簡単・便利」、「安心・安全」なサービスを展開していく。

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