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ライフネット生命、「J.D. パワー2023 年生命保険契約満足度調査(SM)」3 年連続でダイレクト生保 No.1を獲得

ライフネット生命は株式会社 J.D. パワー ジャパン(略称:J.D. パワー)が実施した、2023 年生命保険契約満足度調査において、ダイレクト生保として No.1 に 3 年連続で選ばれた。
なお、同社は、「支払保険料」「手続・書類」の 2 項目で最高の評価を 3 年連続で獲得した。同社が経営方針の重点領域として掲げている「顧客体験の革新」への注力が結実し、お客さまからの評価につながったものと考えている。
オンライン生保市場の拡大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指し、今後もお客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現する。

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