ログインSBI生命、2021年度「顧客中心主義に基づく業務運営方針」にかかる取組結果と成果指標を公表
SBI生命は、2017年6月に「顧客中心主義に基づく業務運営方針」を策定・公表し、2021年11月に見直しを行い、本方針に基づく業務運営の徹底に向けた各種の取組みを推進している。
このたび、2021年度の取組結果を取りまとめ、成果指標（KPI）とあわせて公表する。
引き続き、顧客中心主義のより一層の徹底を図り、生命保険のイノベーターとして充実した保障内容やリーズナブルな保険料、インターネットの利便性を通じてお客さまの「チャレンジできる人生」を支援し、豊かで快適な生活と経済の発展に寄与できるよう、邁進していく。
「顧客中心主義に基づく業務運営方針」にかかる取組結果について（2021年度）
https://www.sbilife.co.jp/corporate/pdf/FD_results2021.pdf
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
Financial Planner BOOK 2026井上健哉
定価2,530円 2026年03月発売
定価1,375円 2026年03月発売
【USBメモリ版】顧客の疑似体験を誘う！ 生命保険活用イメージ事例集Vol.1森 克宣
2026年03月発売
【ダウンロード版】顧客の疑似体験を誘う！ 生命保険活用イメージ事例集Vol.1森 克宣
2026年03月発売
【経営者向けプレゼンツール＋動画講座（USBメモリ版）】法人“所有”リスクの話題から生命保険提案へ繋ぐ《経営者アプローチ・ツール》セット森 克宣
定価33,000円 2025年12月〔リニューアル版〕発売
【DVD】次世代の代理店経営モデル導入事例～株式会社三愛が挑んだ”次世代代理店経営”への道セブンスターズコンサルティング株式会社
2025年08月発売
定価7,040円 2025年08月発売
定価1,980円 2025年04月増刷、2023年09月増補改訂増刷、2021年04月一部改訂増刷、2018年11月発売
定価1,430円 2025年03月発売
2025年01月発売