新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 方針・事業計画, 三井住友海上あいおい生命 > 三井住友海上あいおい生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況を公開

三井住友海上あいおい生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況を公開

生保

Tag:方針・事業計画三井住友海上あいおい生命

三井住友海上あいおい生命は、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況（2022年度版）を公開した。
本資料は、「新しい生活様式」などのお客さまを取り巻く環境の変化に対応した商品・サービスの拡充や、お客さまの声に基づく業務改善など、同社の取組みをより多くのお客さまに、わかりやすく伝える観点で作成している。
同社は、保険事業の社会性・公共性を原点に、お客さまに安心と満足を届けるため、MS&ADインシュアランスグループが掲げる「経営理念（ミッション）」「経営ビジョン」「行動指針（バリュー）」のもと、行動憲章に「お客さまへの責任」を掲げ、代理店とともに最高品質の商品・サービスを提供することをさらに推進していく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

明治安田生命、「（仮称）錦三丁目25番街区計画」の建物名称を「ザ・ランドマーク名古屋栄」に決定

損保

東京海上ホールディングス、東京海上日動が保有するトヨタ自動車普通株式の一部を応募することを決定

損保

MS＆ADホールディングス、トヨタ自動車との株式の一部持合解消を実施

生保

SOMPOひまわり生命、本社機能を損保ジャパン霞が関ビルへ移転

協会・団体損保

損保協会、「令和7年度税制改正要望」を決定

生保

東京海上日動あんしん生命、「お客様本位の業務運営方針」に基づく2023年度取組状況等の公表

生保

三井住友海上あいおい生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組状況を公表

生保

SOMPOひまわり生命、「お客さま本位の業務運営方針」2023年度の取組状況を公表

生保

ジブラルタ生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に係る成果指標（KPI）および2023年度の取組状況を公表

生保

日本郵政、日本郵便、ゆうちょ銀行、かんぽ生命、令和6年7月9日からの大雨災害に対する非常取扱いを実施

関連商品