新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, SBI生命 > SBI生命、郵送物に「Uni-Voice」を用いた音声案内サービスを導入

SBI生命、郵送物に「Uni-Voice」を用いた音声案内サービスを導入

生保

Tag:顧客サービスSBI生命

SBI生命は、7月より、高齢者や目の不自由なお客さま向けの新たなサービスとして、「UniVoice（ユニボイス）」を用いた郵送物の音声案内サービスを導入する。
「Uni-Voice」は、「Uni-Voiceコード※」を読み取ることにより、案内文の音声読み上げ、またはテキスト表示を可能とするスマートフォン向けアプリケーションである。
本サービスは、保険料払込の案内状から開始し、その他の案内にも順次拡大する予定である。
※JAVIS（日本視覚障がい情報普及支援協会）が開発した漢字を含む文字データを約800文字記録できるスマートフォン対応2次元バーコード

関連記事（保険業界ニュース）

損保

あいおいニッセイ同和損保、テレマティクス自動車保険アプリを活用した観光促進と交通事故削減に関する共同実証実験を開始

生保

大同生命、「加島屋」の創業から400年を記念し各種企画を展開

損保

アニコム損保、健康割増引制度の適用不備にもとづく保険料返還について

損保

三井住友海上、住宅に関する商品・サービス革新に向けたプロジェクト始動

生保

ソニー生命、経済産業省令和5年度補正「ライフステージを支えるサービス導入実証等事業」に係る取組結果を公表

生保

エヌエヌ生命、「オランダスタディツアー2025」の参加者を募集開始

生保協会・団体

生保文化センター、「医療保障ガイド」改訂

損保

アニコム損保、犬の笑顔をAIで判定し紹介するサイト『世界えがお博覧会』を公開

損保

損保ジャパン、SOMPOダイレクト、【JAF提携】「現場駆け付け急速充電サービス」の全国への対応地域拡大に向けたトライアル開始

生保

ジブラルタ生命、小学生から高校生向け金融教育セミナーの専用ホームページを開設

関連商品