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SBI生命、郵送物に「Uni-Voice」を用いた音声案内サービスを導入

生保

Tag:顧客サービスSBI生命

SBI生命は、7月より、高齢者や目の不自由なお客さま向けの新たなサービスとして、「UniVoice（ユニボイス）」を用いた郵送物の音声案内サービスを導入する。
「Uni-Voice」は、「Uni-Voiceコード※」を読み取ることにより、案内文の音声読み上げ、またはテキスト表示を可能とするスマートフォン向けアプリケーションである。
本サービスは、保険料払込の案内状から開始し、その他の案内にも順次拡大する予定である。
※JAVIS（日本視覚障がい情報普及支援協会）が開発した漢字を含む文字データを約800文字記録できるスマートフォン対応2次元バーコード

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