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三井住友海上あいおい生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況

三井住友海上あいおい生命は、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく、同社の取組状況(2021年度版)を発表した。
本資料は、「新しい生活様式」などお客さまを取り巻く環境の変化に対応した商品・サービスの拡充や、お客さまの声に基づく業務改善などの同社の取組みを、より多くのお客さまにわかりやすく伝える観点で作成している。
https://www.msa-life.co.jp/company/fiduciaryduty.html

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