新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SOMPOひまわり生命、Web手続きを拡大

SOMPOひまわり生命は、お客さまの利便性向上を目的に、お客さまのスマートフォンやパソコンからWeb上で「改姓」「受取人変更」「解約」の手続きが完結するサービスを開始する。
また、保険料振替口座の変更手続きについて利用範囲を拡大し、すべての契約で契約者本人名義以外(配偶者・一親等以内の親族)の口座変更の取扱いを開始する。
1.「改姓」「受取人変更」「解約」手続き完結サービスの導入
(1)背景・目的
同社は、お客さまの利便性向上を目的として、Web上で「改姓」「受取人変更」「解約」の手続きが完結するサービスの取扱いを開始する。これにより、お客さまがいつでもどこでも手続きができ、書類の往来がなく、記入ミス等が発生しないスムーズな手続きが可能となる。
(2)サービス内容
①開始時期
3月1日(月)
②手続きの流れ
「マイリンククロス※1」にログインし、「改姓」「受取人変更」「解約※2」メニューから手続きを行う。およそ10分で手続きが完了する。
※1 Webサービスによる同社の総合窓口。スマートフォンやパソコンから「契約内容の確認」「給付金請求の手続き」「健康サービスの申込み」等の利用が可能である。
※2「解約」手続きについては、マイリンククロス登録をされていないお客さまもホームページの専用フォームから、手続き可能。
③「マイリンククロス」の登録方法
「マイリンククロス」の登録の手続きは、登録サイトで行うことが可能
https://mylinkx.himawari-life.co.jp/mylinkx/registration/0010

関連記事(保険業界ニュース)

生保

かんぽ生命、N響第九SpecialConcertに特別協賛

生保

SOMPOひまわり生命、南都銀行と健康経営の普及促進に向けた協定締結

生保

三井住友海上あいおい生命、三井ダイレクト損保、グループシナジーを発揮した生命保険のネット完結募集を開始

生保

明治安田生命、ホームページへのWeb閲覧補助ツール「FACIL’iti」を導入

生保

大樹生命、「認知症バリアフリー宣言」を公表

生保

かんぽ生命、「かんぽアプリ」のサービス開始

生保

明治安田生命、海を楽しみ、環境を学ぶ体験型イベントを開催

生保

プルデンシャル生命、ライフプランシミュレーションツールで資産状況を可視化する「アセット・マネジメント機能」の特許を取得

生保

住友生命、創作四字熟語「学校向けオリジナル教材」の提供開始と「学校応募の部」を新設

損保

三井ダイレクト損保、三井住友カード「Vポイントが貯まる保険」の商品ラインナップにポイント還元率最大3%のバイク保険を追加