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アフラック生命、デジタルテクノロジーを活用した新たな保険募集プロセス導入

アフラック生命は、デジタルテクノロジーを最大限に活用した新たな保険募集プロセスとして、WEB面談による提案から保険契約の申込手続きまでオンラインで完結できる仕組みを10月26日から導入する。
同社は、新型コロナウイルスへの感染防止のために、保険の検討において実際に会って面談は避けたいというお客様ニーズの高まりに対応するとともに、遠隔地のお客様や、介護・育児などの事情を持つお客様など、実際に会って保険の案内が難しいという従来からの課題を解消すべく、この度、オンライン上でのWEB面談による保険商品の提案から保険契約の申込み・手続き完了までを実現した新たな保険募集プロセスを開発し、順次全国のアソシエイツ(販売代理店)で導入する。

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