新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 方針・事業計画, 三井住友海上あいおい生命 > 三井住友海上あいおい生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」2019年度の取組概況を公表

三井住友海上あいおい生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」2019年度の取組概況を公表

生保

Tag:方針・事業計画三井住友海上あいおい生命

三井住友海上あいおい生命は、「お客さま第一の業務運営に関する方針（以下、「本方針」）」に基づく、2019年度の具体的取組みと取組状況を評価する指標の結果をまとめた。
本資料は、商品・サービスの拡充や、お客さまの声に基づく業務改善などの同社の取組みを、より多くのお客さまにわかりやすくお伝えする観点で作成している。
同社は、MS＆ADインシュアランスグループが掲げる「経営理念（ミッション）」「経営ビジョン」「行動指針（バリュー）」のもと、「お客さまの安心と満足」を活動の原点におき、本方針に基づく取組みをさらに推進していく。
＜添付＞
別紙：「お客さま第一の業務運営」に関する具体的取組み～2019年度の取組概況～
※同社オフィシャルサイト「『お客さま第一の業務運営』について」にも同内容を掲載している。
URL：https://www.msa-life.co.jp/company/fiduciaryduty.html

関連記事（保険業界ニュース）

損保

東京海上ホールディングス、日本の物流を魅力的な産業に変革することを目指して物流コンソーシアムbaton、企業横断型中継輸送の実証を開始

損保

auフィナンシャルグループ、「パートナーシップ構築宣言」を公表

生保

明治安田生命、高知県と婚活支援事業「高知県社会人交流事業」をスタート

生保

住友生命、「PRIDE指標2025」において8年連続で最高評価の「ゴールド」を受賞

生保

日本郵政グループ「次期中期経営計画の主要施策（骨子）」を策定

生損

MS＆ADホールディングス、LGBTQ+に関する「PRIDE指標2025」でグループ5社が「ゴールド」を受賞

共済

日本生協連、2027年介護保険制度改定に向けた生協グループの意見表明「生協のアピール（提言）」

生保

明治安田生命、昭和の建造物初国指定重要文化財明治生命館がリニューアルオープン、2025年11月22日（土）より展示エリア拡充、カフェも併設

生保

住友生命、海外子会社シメトラ・シングライフとの「共通のビジョンと戦略的な協力に向けた共同声明」を発表

損保

アニコムホールディングス、保険1.0から3.0、AI1.0から3.0へ

関連商品