T&Dフィナンシャル生命、「生涯プレミアムワールド5」のパンフレットでUCDA認証「見やすいデザイン」を取得
T&Dフィナンシャル生命は、2020年4月1日に帳票改訂する「生涯プレミアムワールド5」の契約締結前交付書面兼商品パンフレットにおいて、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会の認証「見やすいデザイン」を取得した。
同社は、2017年6月に「お客さま本位の業務運営に係る取り組み方針」を策定し、お客さまにおすすめする商品の内容・仕組みを正しく理解してもらうために、重要な事項が分かりやすく伝わるよう、募集資料の作成に取り組んでいる。
今後も引続き、UCDA認証の取得に取り組むとともに、お客さまの視点に立ち、お客さまにとって魅力的な商品・サービスの提供に努めていく。
≪主な改訂(見やすさ・読みやすさのポイント)≫
・高齢のお客さまに配慮し、余白を確保するなど、レイアウトを工夫し見やすさを確保した。
・ユニバーサルカラーデザインに加え、文字色と背景色のコントラストに留意した。また、見やすく読み間違いにくいユニバーサルデザインフォントを採用した。
・グラフや表等のレイアウトを見やすく工夫したほか、見やすさや理解しやすさの観点から、文字数の削減を図り、一行は45文字以内、行間1.5行を確保している。