新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

日本生命とニッセイ情報テクノロジー、2019年度「IT賞」で『IT優秀賞(顧客・事業機能領域)』を共同受賞

日本生命とニッセイ情報テクノロジー株式会社(以下「NISSAYIT」)は、公益社団法人企業情報化協会(IT協会)が主催する2019年度(第37回)「IT賞」において、『IT優秀賞(顧客・事業機能領域)』を共同受賞した。
日本生命では、「人工知能(AI)やOCR等の先進的なサービスや技術を業界に先駆けて取込むことで、営業職員へのサポート力を高め、お客様の利便性・サービス向上を目指す」という開発コンセプトのもと、2019年4月から端末性能や搭載機能を高度化した営業職員用新携帯端末「TASKALL(タスカル)」を導入した。
今回の受賞は、「TASKALL」により実現した以下の点が評価されたものであり、日本生命グループのIT戦略を担うNISSAYITとの共同受賞となる。
・シニアのお客様にも分かりやすい画面への全面刷新を通じた「お客様利便性の向上」
・保有するビッグデータをAIで分析し、お客様ニーズに合った情報提供やご提案に繋げる「コンサルティング力強化」
・薄型化、軽量化に加え、社外でも安全に業務ができる機能を強化したタブレット型端末により、ロケーションフリーな業務の実現や業務効率化による「働き方変革」
なお、表彰式典ならびに受賞記念講演は、2020年2月6日(木)・7日(金)に開催される「第35回IT戦略総合大会(ITMC2020)」にて行われる予定である。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

アニコム損保、15年連続でペット保険の国内シェアNo.1獲得

生保

プルデンシャル生命、J.D.パワー2024年生命保険保全手続満足度調査(SM)にて9年連続の総合満足度第1位を獲得

生保

はなさく生命、日経トレンディ5月号「保険大賞2024」において「はなさく医療」・「はなさく収入保障」が大賞を受賞

生保

日本生命、シンガポール子会社がインド子会社を設立

損保

ペット&ファミリー損保、日経トレンディ「Insurance Awards2024」ペット保険部門で「ユニーク賞」受賞

生保

イオン・アリアンツ生命、終身医療保険「元気パスポート」が日経トレンディ保険大賞2024において女性向け医療保険部門の“大賞”を受賞

生保

日本生命、米ドル建劣後特約付社債を発行

生保

第一生命、「RE100(100%再生可能エネルギー化)」達成企業に認定

生保

FWD生命、「価格.com 保険アワード2024年版」において生命保険収入保障保険部門で 4年連続第1位を受賞

生保

日本生命、奈良県と「連携と協力に関する包括協定」を締結

関連商品