新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命, 認証・取得・受賞 > 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、契約内容のお知らせ(高齢者用)が「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」の認証を取得

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、契約内容のお知らせ(高齢者用)が「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」の認証を取得

生保

Tag:損保ジャパン日本興亜ひまわり生命認証・取得・受賞

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命は、2019年度「ご契約内容のお知らせ」（高齢者用）について、特定非営利活動法人実利用者研究機構から「高齢者検証済ユニバーサルデザイン」認証を取得した。
同社では、お客さまの声を最大限に活かし、商品・サービスの開発や業務改善・品質向上につなげるよう努めている。そうした取り組みの一環として、一部の契約者から「内容が分かりにくい」「字が小さくて読みにくい」といったお声をいただいている「ご契約内容のお知らせ」（高齢者用）について、70代～80代の一般消費者に協力してもらい、書類開封から一連の作業を観察し、課題を発見・改善に取り組んだ。その結果、本認証の取得に至ったもの。
このほど、認証を取得した「ご契約内容のお知らせ」（高齢者用）は、70歳以上の契約者を対象に毎年送付し、契約内容や各種手続きを確認してもらうためのツールで、2019年7月下旬から発送する予定。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

ネオファースト生命、HDI格付けベンチマーク「クオリティ」格付けにおいて19年連続で『三つ星』を獲得

損保

トーア再保険、CDP2025気候変動分野で「B」スコアを取得

損保

損保ジャパン、防災ジャパンダプロジェクトが「いーたいけんアワード（青少年の体験活動推進企業表彰）」奨励賞受賞

生保

ソニー生命、学資保険が「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2026」で1位に選出

生保

明治安田生命、環境省「エコ・ファースト企業」に認定

生保

エヌエヌ生命、「トップ・エンプロイヤー・ジャパン2026（TopEmployerJapan2026）」に認定

損保

日新火災、「2026年オリコン顧客満足度(R)調査火災保険ランキング『賃貸向け火災保険』第1位」を受賞

損保

MS＆ADホールディングス、CDP2025において2分野で「Aリスト」企業に選定

生保

第一生命、「2025年サステナブルファイナンス大賞」 サステナブルボンド賞を受賞

生保

かんぽ生命、CDP2025「気候変動」分野で、最高評価の「Aリスト」企業に選定

関連商品